Was passiert, wenn ich zum Zeitpunkt der Lieferung nicht anwesend bin ?

Abwesenheit bei der Hauszustellung

Wenn Sie die Hauszustellung gewählt haben und bei Ankunft des Zustellers nicht zu Hause sind, keine Sorge.

Je nach Zusteller werden Sie am Vortag der Zustellung (per SMS, E-Mail oder Telefon) kontaktiert, um Ihnen das Lieferzeitfenster mitzuteilen.

Wenn Sie nicht zu Hause sind, hat der Zusteller mehrere Möglichkeiten :

• Er kann Ihr Paket direkt in Ihren Briefkasten legen (sofern dieser groß genug ist).
• Er kann eine Benachrichtigung in Ihrem Briefkasten hinterlassen.

Im zweiten Fall können Sie Ihr Paket abholen :

• entweder in der nächstgelegenen Postfiliale
• oder an der auf der Benachrichtigung angegebenen Abholstation.

Wichtig

Wenn Ihr Paket an der Abholstation bereitliegt und Sie es nicht innerhalb des vom Zusteller angegebenen Zeitraums abholen, wird es an unser Logistiklager zurückgeschickt.